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El Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda de Carolina del Norte ya no está aceptando solicitudes nuevas. Si usted ha completado y enviado una solicitud con toda la documentación requerida, no será afectado.

Sin embargo, todas las solicitudes están sujetas a la disponibilidad de fondos y a la revisión de elegibilidad. Los fondos restantes se otorgarán en el orden de las solicitudes aprobadas.

Para obtener recursos adicionales, haga clic aquí.

Preguntas Frecuentes

El Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda de Carolina del Norte ya no está aceptando solicitudes nuevas. Si usted ha completado y enviado una solicitud con toda la documentación requerida, no será afectado. Sin embargo, todas las solicitudes están sujetas a la disponibilidad de fondos y a la revisión de elegibilidad. Los fondos restantes se otorgarán en el orden de las solicitudes aprobadas.

Esperamos que las solicitudes en proceso agoten los fondos restantes. Los solicitantes elegibles recibirán fondos en el orden en que se apruebe la solicitud. Si tiene una solicitud en proceso, asegúrese de responder lo más rápido posible a las preguntas que le haga su administrador de casos.

Para obtener recursos adicionales, haga clic aquí.

El Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda de Carolina del Norte fue establecido a través del Plan de Rescate Estadounidense de 2021 para prevenir la mora, el incumplimiento, los desplazamientos y las ejecuciones hipotecarias de los propietarios de vivienda con dificultades económicas debido a la pandemia de coronavirus. Hay asistencia de hasta $40,000 para propietarios que satisfacen los requisitos, mientras queden fondos. Este programa es apoyado total o parcialmente por el subsidio federal HAF0019 otorgado al Estado de Carolina del Norte por el Departamento del Tesoro de EE. UU. La Agencia de Financiamiento de la Vivienda de Carolina del Norte administra el programa con fondos proporcionados por la Oficina de Recuperación de la Pandemia de Carolina del Norte.

La Agencia de Financiamiento de la Vivienda de Carolina del Norte es una agencia pública autosuficiente que financia oportunidades habitacionales a precio asequible para los residentes de Carolina del Norte cuyas necesidades no son satisfechas por el mercado. Desde que la Asamblea General la fundó en 1973, la Agencia ha financiado más de 306,130 casas y apartamentos a precio asequible por un total de más de 27 mil 600 millones de dólares. La Agencia financia a través de la venta de bonos libres de impuestos, la administración de programas federales y estatales de deducción tributaria, el programa federal HOME, el Fondo de Fideicomiso Habitacional Estatal, el Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda y otros programas.

A Carolina del Norte se le asignaron $273 millones del Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda, que fue establecido a través del Plan de Rescate Estadounidense (American Rescue Plan) para abordar la morosidad hipotecaria y prevenir incumplimientos, desplazamientos y ejecuciones hipotecarias de los propietarios de vivienda con dificultades económicas debido a la pandemia de coronavirus. Este programa es apoyado total o parcialmente por el subsidio federal HAF0019 otorgado al Estado de Carolina del Norte por el Departamento del Tesoro de EE. UU. La Agencia de Financiamiento de la Vivienda de Carolina del Norte administra el programa con fondos proporcionados por la Oficina de Recuperación de la Pandemia de Carolina del Norte.

No se requiere ningún costo para participar en el Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda de Carolina del Norte. Nunca se le pedirá que pague una tarifa para solicitar o recibir asistencia. Si cree que representantes que no pertenecen a NCHAF se acercaron a usted de manera inapropiada y le ofrecieron asistencia financiera relacionada con NCHAF y le solicitaron un pago o su información personal para el programa NCHAF, por favor reporte el intento de fraude aquí.

Una vez que completa su solicitud, pasa por varios pasos para revisión y verificación, incluido el trabajo con su(s) administrador(es) para firmar un acuerdo de colaboración y verificar la deuda. Estos pasos pueden ser bastante largos, según el tiempo que lleve recibir y revisar la información y la documentación para las determinaciones de elegibilidad y el (los) administrador(es) para proporcionar información y aceptar la documentación del programa. Consulte la sección “Cómo funciona” de nuestra página web para obtener más información sobre cada paso del recorrido de su aplicación.

En la mayoría de los casos no es necesario devolver la asistencia, a menos que se haya hecho una reclamación falsa o declaraciones fraudulentas en la solicitud.

Su solicitud pasará por varios pasos en el proceso de solicitud, algunos de los cuales pueden ser bastante largos según el solicitante y los administradores. Consulte la sección “Cómo funciona” de nuestra página web para obtener más información sobre cada paso del estado de su aplicación

También puede revisa el estado de su aplicacion en el portal de aplicacion o comunicarse con nuestro Centro de Llamadas al 1-855-MY-NCHAF (1-855-696-2423) para hablar con un especialista del programa y saber dónde se encuentra en el proceso.

El pago se entregará directamente al administrador del préstamo hipotecario u otro proveedor tercero, según el tipo de asistencia aprobada.

Sí, su administrador (la compañía a la que le hace el pago de su hipoteca) debería poder ofrecerle alguna ayuda para hacer que su hipoteca o los pagos atrasados sean más fáciles de cumplir. El Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda de Carolina del Norte puede ayudarlo antes o después de que obtenga ayuda de su administrador. Sin embargo, si está en el proceso de obtener una modificación de préstamo con su administrador, es posible que no sea elegible.

Posiblemente. Si su hipoteca está en plazo de gracia, es probable que el administrador del préstamo hipotecario tenga opciones para usted una vez que finalice el plazo de gracia. Le recomendamos que hable sobre estas opciones con el administrador del préstamo hipotecario o que pida asistencia a un asesor habitacional certificado por HUD que pueda explicarle estas opciones.

Si su solicitud de asistencia ha sido denegada por el Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda y usted desea apelar la decisión, llame al 1-855-696-2423 para hablar con un especialista.

Los empleados de NCHFA deben informar las actividades sospechosas de fraude, de manera oportuna, al Centro de Servicio de la línea directa de NCHFA de una de dos maneras

NCHFA alienta a cualquier persona que sospeche de fraude, despilfarro y abuso de NCHAF a que se comunique con la Oficina del Auditor del Estado (OSA, por sus siglas en inglés), que investiga las denuncias de conducta gubernamental inapropiada por parte de las agencias o los empleados estatales dentro de nuestra autoridad legal. La conducta gubernamental inapropiada incluye presuntos fraudes, apropiaciones indebidas, mala administración o desperdicio de recursos estatales. Los incidentes se pueden informar de forma anónima. Puede presentar un informe a la Oficina del Auditor del Estado de la siguiente manera:

  1. Reportar en línea en: https://www.auditor.nc.gov/about-us/state-auditors-hotline;
  2. Llame a: 1-800-730-8477; o
  3. Escribe: State Auditor’s Hotline, 2 South Salisbury Street, 20601 Mail Service Center, Raleigh, NC  27699-0601.

Las partes interesadas de empleados y contratistas que no pertenecen a la NCHFA, que incluyen, entre otros, solicitantes, proveedores de servicios, vendedores, constituyentes de Carolina del Norte y empleados de proveedores de NCHFA y contratistas, informan sobre sospechas de fraude, despilfarro, abuso o mala gestión de una de dos maneras:

  1. Reportar en línea en: Formulario de Denuncia de Fraude, Desperdicio y Abuso de NCHAF;
  2. Envié un correo electrónico a:  [email protected]; o
  3. Llame a: 1- 866-961-1730.

El personal del Centro de Llamadas completará el formulario en nombre de cualquier persona que desee denunciar fraude, desperdicio, abuso o mala administración a través del Centro de Llamadas.

El monto de su adjudicación está determinado con la información recibida de su(s) administrador(es) durante el paso del proceso de verificación de deuda.

Desafortunadamente, NCHAF no puede volver a evaluar o cambiar el monto de su adjudicación una vez que se recibe de su(s) administrador(es), al menos que los administradores presenten un cambio o una actualización.

Puede haber ayuda adicional disponible a través del Proyecto Estatal de Prevención de Acciones de Ejecución Hipotecaria (SHFPP, por sus siglas en inglés), administrado por la Agencia de Financiamiento de la Vivienda de Carolina del Norte. Este programa provee servicios gratuitos de asesoramiento sobre vivienda. Los asesores de vivienda están especialmente capacitados y pueden trabajar con su proveedor hipotecario en su nombre o recomendarle servicios legales gratuitos, si reúne los requisitos. Puede comunicarse con el centro de llamadas de SHFPP al 1-888-442-8188 para conectarse con un asesor de vivienda. Para más información, visite la página de Recursos.

Cuando se estableció el Fondo de Asistencia del Propietario de Vivienda, a través del Plan de Rescate Estadounidense, la pandemia de COVID-19 había creado grandes dificultades económicas para los propietarios de vivienda de todo el estado de Carolina del Norte. En el punto máximo de estas dificultades, había más de 350,000 propietarios atrasados en el pago de su hipoteca. Incluso después de que el estado comenzó a mostrar signos de recuperación, todavía había 245,866 propietarios atrasados en el pago de su hipoteca o en proceso de ejecución hipotecaria, lo cual implica un riesgo mucho mayor de pérdida de vivienda en los meses siguientes.

Para una familia y sus niños, la importancia de poder quedarse en su casa es incalculable. Un estudio del Brookings Institute determinó que, durante la Gran Recesión –que causó cientos de miles de ejecuciones hipotecarias–, los niños enfrentaban la pérdida no solo de su casa sino también de sus amigos y de la regularidad de sus estudios al verse obligados a cambiar de vecindario y escuela como resultado de la ejecución hipotecaria.

Las ejecuciones hipotecarias perjudican no solo a la familia desplazada sino que también reducen el valor de las viviendas circundantes. La ejecución hipotecaria desestabiliza los vecindarios con casas vacías que a veces conducen a un aumento de la delincuencia, y también desestabiliza la base impositiva local en formas que se propagan por la economía de todo el estado. Las ejecuciones hipotecarias también pueden afectar la salud general de una comunidad, ya que cada ejecución hipotecaria en un código postal conduce a más visitas no electivas al hospital o a la sala de emergencias durante el año siguiente.

Todos nos beneficiamos cuando se evita una ejecución hipotecaria. El objetivo del Departamento del Tesoro –y el nuestro– es estabilizar tanto a las comunidades como a las familias.